DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 (divu gadu plāns)

Pakalpojumu segums ar DJI Care Refresh (divu gadu plāns)

DJI Care Refresh ir pakalpojumu pakete, kas ļauj par maksu aizstāt bojātu produktu ar jaunu. Tā sedz bojājumus, ko radījis pat pats lietotājs. Pakalpojumu var aktivizēt jebkurā laikā – 30 dienas pēc ierīces aktivizēšanas jums būs jānosūta DJI verifikācijas video. Kopējais pakalpojuma ilgums, ieskaitot atjaunošanu, ir 3 gadi, kas nozīmē līdz 6 nomaiņām! Plašāka informācija ir pieejama zemāk.

DJI Osmo Pocket 3

DJI Pocket 3 katras nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir: 219 PLN. DJI Care Refresh (gada plāns) nodrošina divas nomaiņas. DJI Care Refresh (2 gadu plāns) nodrošina četras nomaiņas.*
*Ja par negadījumu ziņojat tieši ražotājam, nomaiņas izmaksas var atšķirties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh?

1. Dodieties uz vietni https://support.dji.com/care/active.

2. Aktivizācijas procesā ievadiet Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (atrodas tieši uz produkta) un personīgo informāciju (vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi).

3. Pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piešķirts atbilstošajam reģionam. DJI Care Refresh aktivizācijas apstiprinājumu saņemsiet pa e-pastu.

Negadījums – kas tālāk?

Negadījuma gadījumā procedūra ir ļoti vienkārša. Jums tikai jāziņo par incidentu un jānosūta bojātā tehnika uz DJI garantijas servisa centru – noteikti atzīmējiet, ka jums ir DJI Care Refresh segums. Saņemot remonta piedāvājumu, izlemiet, vai turpināt remontu vai izvēlēties nomaiņu saskaņā ar pakalpojumu. Ja izvēlaties pēdējo, samaksājiet piemērojamo summu – jūs saņemsiet rezerves aprīkojumu prioritārā kārtībā. Turklāt, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kurā tika iegādāta pakalpojumu pakete, ražotājs segs piegādes izmaksas!

1. Ziņojiet par defektu un nosūtiet DJI produktu uz DJI servisa centru Vācijā, norādot, ka jums ir DJI Care Refresh.

2. Saņemot remonta tāmi, izlemiet, vai vēlaties turpināt remontu vai dodat priekšroku nomaiņai saskaņā ar DJI Care Refresh.

3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, samaksājiet par nomaiņu – tad saņemsiet citu vienību vai jaunas rezerves daļas, piemēram, gimbal, kameru vai propelleri.

4. Nomaiņas produkts tiks piegādāts kā prioritāra sūtne ar bezmaksas piegādi.

Ko DJI Care Refresh neaptver?

1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts aprīkojums.

2) Nozagti vai pamesti produkti.

3) Papildu piederumi.

4) Tīša produkta pazaudēšana.

5) Korpusa bojājumi, kas neietekmē produkta funkcionalitāti.

6) Tiešie vai netiešie bojājumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi.

7) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma perioda.

8) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa jauninājumiem vai veiktspējas uzlabojumiem.

9) Defekti, kas radušies modifikāciju dēļ, kuras neatbilst lietotāja rokasgrāmatas ieteikumiem, vai nesaderīgu akumulatoru un lādētāju izmantošanas dēļ.

10) Defekti, kas radušies nesankcionētu piederumu, akumulatoru vai programmatūras izmantošanas dēļ.

Iespēja pagarināt segumu*

Varat pagarināt DJI Care Refresh pakalpojumu segumu līdz 3 gadiem. Ja vēlaties to darīt, iegādājieties papildu gada plānu.

DJI Care Refresh gada plānam segumu var pagarināt divas reizes, iegādājoties divus secīgus gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.

DJI Care Refresh 2 gadu plānam segumu var pagarināt tikai vienu reizi, iegādājoties vienu papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.

Piezīme: segumu nevar pagarināt, iegādājoties vēl vienu 2 gadu plānu.

Lai pagarinātu segumu, jāizpilda šādi nosacījumi:

DJI Care Refresh pakalpojuma iegāde vienā no šādām opcijām: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (atjaunošana).

Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma derīguma periods vēl nav beidzies vai beidzies pēdējo 15 dienu laikā.

*Plašāku informāciju par DJI Care Refresh skatiet šajā dokumentā.