Privātuma politika
Pēdējais atjauninājums: 2025-12
MB Mobitelas ciena jūsu privātumu un apņemas aizsargāt jūsu personas datus. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam un glabājam jūsu informāciju, kad apmeklējat mūsu interneta veikalu un iegādājaties telefona aksesuārus.
1. Kādi dati tiek apkopoti
Dati, ko jūs sniedzat paši:
- • Kontaktinformācija – vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs
- • Piegādes adrese – iela, pilsēta, pasta indekss
- • Maksājuma informācija – tiek droši apstrādāta caur maksājumu partneriem (Paysera, bankas)
Automātiski apkopotie dati:
- • IP adrese (anonimizēta)
- • Pārlūkprogrammas tips un operētājsistēma
- • Apmeklēto lapu un produktu skatīšanas vēsture
- • Aptuvena ģeogrāfiskā atrašanās vieta (valsts/pilsēta)
- • No kurienes ieradāties vietnē (meklētājprogramma, reklāma, tieši)
2. Kādam nolūkam izmantojam jūsu datus
- • Pasūtījumu apstrādei un preču piegādei
- • Saziņai par pasūtījuma statusu
- • Klientu apkalpošanai un atbildēm uz jautājumiem
- • Vietnes darbības analīzei un uzlabošanai
- • Juridisko saistību izpildei (rēķini, garantijas)
3. Sīkdatnes (Cookies)
Mūsu vietne izmanto sīkdatnes – mazus teksta failus, kas tiek saglabāti jūsu pārlūkprogrammā.
| Tips | Nolūks | Derīgums |
|---|---|---|
| Nepieciešamās | Groza darbība, sesijas uzturēšana, pieslēgšanās | Sesijas laikā |
| Analītiskās | Google Analytics – apmeklētāju statistika, populārākie produkti | Līdz 2 gadiem |
| Uzvedības analīze | Microsoft Clarity – siltuma kartes, sesiju ieraksti vietnes uzlabošanai | Līdz 1 gadam |
| Iestatījumu | Sīkdatņu piekrišanas atcerēšanās | 1 gads |
Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes savā pārlūkprogrammas iestatījumos. Atslēdzot nepieciešamās sīkdatnes, grozs un pirkšana var nedarboties.
4. Google Analytics
Izmantojam Google Analytics 4 vietnes apmeklējuma analīzei. Šis pakalpojums palīdz saprast:
- • Cik apmeklētāju apmeklē vietni
- • Kuri produkti un kategorijas ir populārākās
- • Vai vietne labi darbojas mobilajās ierīcēs
Google Analytics neizmanto jūsu datus reklāmai. Vairāk informācijas: Google privātuma politika
5. Microsoft Clarity
Sadarbojamies ar Microsoft Clarity, lai labāk saprastu, kā jūs izmantojat mūsu vietni. Šis pakalpojums apkopo:
- • Uzvedības metriku – klikšķi, ritināšana, laiks lapā
- • Siltuma kartes – kur visbiežāk tiek klikšķināts
- • Sesiju ierakstus – anonimizēti pārlūkošanas skatījumi
Šie dati palīdz uzlabot vietnes ērtumu un atrast problēmas. Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat, ka mēs un Microsoft varam apkopot un izmantot šos datus.
Vairāk informācijas par to, kā Microsoft apkopo un izmanto datus: Microsoft privātuma paziņojums
6. Datu glabāšanas termiņi
- • Pasūtījumu dati: 10 gadi (saskaņā ar grāmatvedības prasībām)
- • Konta dati: Kamēr konts ir aktīvs vai līdz dzēšanas pieprasījumam
- • Analītiskie dati: 26 mēneši (Google Analytics iestatījums)
7. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:
- • Zināt, kādi dati par jums tiek apkopoti
- • Pieprasīt neprecīzu datu labošanu
- • Pieprasīt jūsu datu dzēšanu
- • Saņemt savu datu kopiju
- • Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā
8. Sazinieties
Ja jums ir jautājumi par privātumu:
E-pasts: info@mobitel.lv
Tālrunis: +370 633 33 376
9. Datu pārzinis
MB "Mobitelas"
Uzņēmuma kods: 304766647
PVN kods: LT100014414812
Lietuva